Ochrona danych osobowych
SZANOWNI KLIENCI,
w związku z realizacją wymogów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporządzenie o ochronie danych) , dalej jako: „RODO”, Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o. z siedzibą w Wisznia Mała, dalej jako „PGK” lub „Spółka”, informuje o zasadach przetwarzania Pani/Pana danych osobowych oraz o przysługujących Pani/Panu prawach z tym związanych. Poniższe zasady stosuje się począwszy od 25 maja 2018 roku.
- Administratorem Pani/Pana danych osobowych jest PGK Sp. z o.o. z siedzibą w Wisznia Mała, Strzeszów przy ul. Lipowej 15.
- Inspektor ochrony danych powołany przez Administratora wykonuje swoje zadania w siedzibie PGK. Kontakt z Inspektorem Ochrony Danych możliwy jest pod adresem e-mail: iod@pgkwisznia.pl
- Cele oraz podstawa prawna przetwarzania danych osobowych:
- PGK przetwarza dane osobowe w szczególności w celach:
- zarówno wykonania umowy zawartej pomiędzy Panią/Panem a PGK, jak też konieczności podjęcia takich działań na Pani/Pana żądanie celem zawarcia takiej umowy.
- świadczenia usług nieobjętych umową, koniecznych do realizacji zbiorowego zaopatrzenia w wodę i zbiorowego odprowadzania ścieków,
- odpłatnego przejmowania urządzeń wodociągowych lub kanalizacyjnych, zawierania umów na budowę, przebudowę urządzeń wodociągowych lub kanalizacyjnych wybudowanych zgodnie z przepisami prawa i na podstawie warunków technicznych wydanych przez PGK,
- podejmowania czynności związanych z regulacją roszczeń właścicieli lub użytkowników wieczystych nieruchomości z tytułu zlokalizowania na nich urządzeń wodociągowych i/lub kanalizacyjnych, budynków i budowli, stanowiących własność, eksploatowanych lub użytkowanych przez PGK, do których Spółka nie posiada tytułu prawnego
- wypełnienia obowiązków prawnych ciążących na PGK w związku z prowadzeniem działalności handlowej:
- podejmowanie czynności związanych z rozpatrywaniem roszczeń odszkodowawczych przez PGK,
- związanych z raportowaniem do organów administracji publicznej na podstawie obowiązujących przepisów prawa,
- związanych z rozpatrywaniem skarg i reklamacji
- związanych z monitorowaniem i poprawą jakości świadczonych usług,
- z uwagi na charakter działalności PGK, podstawę prawną przetwarzania Pani/Pana danych osobowych będzie stanowić również realizacja obowiązków PGK wynikających z przepisów prawa, takich jak: ustawa z dnia 7 czerwca 2001 r. o zbiorowym zaopatrzeniu w wodę i zbiorowym odprowadzaniu ścieków (Dz. U. 2017 r. poz. 328, z późn. zm.), przepisy wykonawcze do ww. ustawy, przepisy Kodeksu Cywilnego
- Obowiązek podania danych osobowych Spółce
Podanie przez Panią/Pana danych osobowych jest warunkiem zawarcia i wykonywania umowy z PGK, ponieważ wynika z realizacji obowiązków nałożonych przepisami prawa lub jest niezbędne do realizacji celów wynikających z prawnie uzasadnionych interesów PGK.
Brak podania przez Panią/Pana wszystkich wymaganych danych osobowych będzie stanowić przeszkodę do zawarcia umowy oraz świadczenia przez PGK usług na Pani/Pana rzecz.
Dane osobowe, które nie są wymagane przepisami prawa dla celów realizowania umowy, zbierane są na podstawie zgody, a ich podanie jest dobrowolne.
- Informacje o odbiorcach Pani/Pana danych osobowych
W związku z przetwarzaniem Pani/Pana danych osobowych w celach wskazanych w pkt. 3, Pani/Pana dane osobowe mogą być udostępniane następującym odbiorcom bądź kategoriom odbiorców:
- dostawcom systemów IT, z którymi współpracuje Administrator, w celu utrzymania ciągłości oraz poprawności działania systemów;
- podmiotom prowadzącym działalność pocztową lub kurierską, w celu dostarczenia korespondencji;
- podmiotom prowadzącym działalność płatniczą (banki, instytucje płatnicze) – w celu zapewnienia działania usługi polecenia zapłaty/zleceń stałych;
- upoważnionym z mocy prawa podmiotom na udokumentowany wniosek;
- organom władzy publicznej oraz podmiotom wykonującym zadania publiczne lub działającym na zlecenie organów władzy publicznej, w zakresie i w celach, które wynikają z przepisów prawa, np. organom podatkowym i służbom ratowniczym;
- podmiotom współpracującym z PGK w realizacji procesów biznesowych i technicznych (np. instalatorzy wodomierzy, wykonawcy robót, podmioty które współpracują w procesie inwestycyjnym, instytucje dofinansowujące projekty, podmioty prowadzące obsługę prawną Spółki).
- Okresy przetwarzania danych osobowych
Pani/Pana dane osobowe będą przetwarzane przez okres niezbędny do realizacji umowy, a po tym czasie przez okres odpowiadający okresowi przedawnienia roszczeń, jakie może podnosić PGK, lub jakie mogą być podnoszone wobec PGK w zakresie realizacji zawartej przez Panią/Pana ze Spółką umowy, a także w zakresie wymaganym przez przepisy prawa.
W przypadku danych osobowych przetwarzanych na podstawie udzielonej przez Panią/Pana zgody, ich przetwarzanie zostanie zakończone nie później niż w dniu wycofania tej zgody. Zgoda na przetwarzanie danych może być cofnięta w dowolnym momencie.
- Prawa osoby, której dane dotyczą
PGK zapewnia Panią/Pana, że wszystkim osobom, których danych osobowe są przetwarzane przez PGK, przysługują odpowiednie prawa wynikające z RODO, takie jak:
- prawo do żądania sprostowania (poprawiania) danych osobowych – w przypadku gdy dane są nieprawidłowe lub niekompletne
- do żądania usunięcia danych osobowych (tzw. „prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadku gdy:
- dane nie są już niezbędne do celów, dla których były zebrane lub w inny sposób przetwarzane,
- osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania danych,
- osoba, której dane dotyczą, cofnęła zgodę, na której opiera się przetwarzanie i nie ma innej podstawy prawnej przetwarzania,
- dane przetwarzane są niezgodnie z prawem,
- dane muszą być usunięte w celu wywiązania się z obowiązku wynikającego z przepisów prawa
- prawo do żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych – w przypadku gdy:
- osoba, której dane dotyczą, kwestionuje prawidłowość danych osobowych,
- przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem, a osoba, której dane dotyczą, sprzeciwia się usunięciu danych, żądając w zamian ich ograniczenia,
- administrator nie potrzebuje już danych dla swoich celów, ale osoba, której dane dotyczą, potrzebuje ich do ustalenia, obrony lub dochodzenia roszczeń,
- osoba, której dane dotyczą, wniosła sprzeciw wobec przetwarzania danych – do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy po stronie administratora są nadrzędne wobec podstawy sprzeciwu
- prawo do przenoszenia danych osobowych – w przypadku gdy:
- przetwarzanie odbywa się na podstawie umowy zawartej z osobą, której dane dotyczą lub na podstawie zgody wyrażonej przez taką osobę oraz
- przetwarzanie odbywa się w sposób zautomatyzowany
- prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych, w tym profilowania, gdy:
- zaistnieją przyczyny związane z Pani/Pana szczególną sytuacją oraz
- przetwarzanie danych oparte jest na podstawie niezbędności do celów wynikających z prawnie uzasadnionego interesu PGK
- Prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych
W zakresie, w jakim udzieliła Pani/Pan zgody na przetwarzanie danych osobowych, przysługuje Pani/Panu prawo do jej cofnięcia. Cofnięcie zgody nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania danych, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
- Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego
W przypadku uznania, iż przetwarzanie przez PGK Pani/Pana danych osobowych narusza przepisy RODO, przysługuje Pani/Panu prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych.
Jeśli ma Pani/Pan pytania dotyczące sposobu i zakresu przetwarzania Pani/Pana danych osobowych przez PGK, a także przysługujących Pani/Panu uprawnień, prosimy o kontakt z PGK, drogą elektroniczną poprzez e-mail: iod@pgkwisznia.pl lub pisemnie na adres ul. Lipowa 15, Strzeszów, 55-114 Wisznia Mała.