Przedsiębiorstwo Gospodarki Komunalnej Sp. z o.o. w Wiszni Małej
realizuje projekt dofinansowany z Funduszy Europejskich pn.:
„Wdrożenie e-usług publicznych w PGK Sp. z o.o. w Wiszni Małej”
Cel projektu:
Celem projektu jest zwiększenie wykorzystania e-usług publicznych w systemie zbiorowego zaopatrzenia w wodę i odbioru ścieków komunalnych w Gminie Wisznia Mała. Projekt stanowi kompleksową odpowiedź na rozpoznane potrzeby w zakresie zwiększenia dostępu do e-usług publicznych o wysokim poziome e-dojrzałości.
Wartość projektu:
Całkowita wartość projektu: 1 107 126,69 PLN
Wartość dofinansowania UE: 713 924,57 PLN
Zakres rzeczowy projektu i okres realizacji:
Zakres rzeczowy projektu obejmuje:
- Wdrożenie oprogramowania finansowo-księgowego oraz oprogramowania do rozliczeń sprzedaży wody i ścieków
- Dostawę 2254 szt. wodomierzy i 2654 szt. modułów radiowych do zdalnego odczytu wskazań wodomierzy wraz z dostawą i wdrożeniem systemu zdalnego odczytu wodomierzy
- Dostawę sprzętu teleinformatycznego: serwery, macierz dyskowa, zasilacz UPS
- Dostawę i wdrożenie Internetowego Biura Obsługi Klienta (IBOK).
- Utworzenie Systemu Informacji Przestrzennej (GIS) prezentującego przestrzenne dane o sieci wodociągowej i kanalizacyjnej na obszarze gminy Wisznia Mała
- Działania edukacyjne i promocyjne
Nowoczesna platforma e-usług ma na celu podniesienie standardu obsługi Klientów, umożliwienie załatwiania spraw bez konieczności odwiedzania siedziby Spółki, jak również przekazanie informacji Klientowi poprzez elektroniczną platformę obsługi. Platforma e-usług będzie funkcjonowała jako strona www, poprzez którą będą świadczone następujące e-usługi:
- E-usługa zdalnego odczytu wodomierza
- Obsługa informacji dotyczącej zużycia wody
- E-rejestracja zgłoszeń
- Obsługa opłat z tytułu faktur za usługi
- E-wezwanie do zapłaty
- E-nota odsetkowa
- Udostępnianie informacji elektronicznej oraz dokumentów do pobrania
- E-powiadomienie Faktura
- E-monit
- E-powiadomienie UMOWA
- E-komunikat
- E-wnioski
- E-mapa
- E-awaria
- E-inwestycje
- E-straż
Termin zakończenia realizacji projektu: 31 stycznia 2023r
Aktualny stan zaawansowania prac:
Data: Listopad 10, 2022 Autor: k-cieslik
PGK Sp. z o.o. w Wiszni Małej zaprasza na bezpłatne szkolenie online z korzystania z Internetowego Biura Obsługi Klienta. Terminy szkolenia do wyboru: 16.11.2022r. (środa) godz. 16.30 oraz 18.11. 2022 r. (piątek) godz. 18.30. Aby wziąć udział w szkoleniu wyślij e-mail na adres szkolenia@pgkwisznia.pl, w odpowiedzi otrzymasz linki do obu terminów szkolenia na platformie ZOOM. […]Czytaj Więcej »
Data: Sierpień 29, 2022 Autor: k-cieslik
Uprzejmie informujemy, że PGK Sp. z o.o. w Wiszni Małej umożliwiła swoim Klientom dostęp do Internetowego Biura Obsługi Klienta. Rozwiązanie to umożliwia m.in.: podanie odczytu/podgląd poprzednich odczytów podgląd danych adresowych podgląd/wydruk wystawionych faktur podgląd stanu należności wydruk listy niezapłaconych należności wydruk przelewu / pobranie danych do przelewu internetowego podgląd usług świadczonych przez zakład analizy […]Czytaj Więcej »
